| أ- شروط المستخدم |
- تم إختيار كل الصور الرقمية لتظهر وضوح الألوان بالقدر الممكن لذا فأن أي صورة قد تبدو مختلفة في شاشة عرض معينة فذلك يرجع إلى حجم أو ألوان أو نظام الشاشة، ونحن لا نتحمل أي مسئولية بهذا الخصوص.
- من الممكن أن يبدو حجم المنتج أكبر أو أصغر من حجمه الحقيقي, كما أن بعض الصور قد تم تكبيرها عن عمد لإظهار تفاصيل المنتج.
- قد تكون بعض المعلومات الواردة في هذا الموقع غير صحيحة على أي من المنتجات, و شركة طيبة لها الحق بتصحيح أو تعديل أي خطأ فني أو طباعي و ذلك يتضمن وزن المنتج من الذهب الذي قد يتراوح عند التصنيع بمقدار لا يتجاوز 10% من الوزن المذكور
|
| |
|
|
العودة للقائمة |
| ب- إرجاع البضاعة |
| يتحمل الزبون أعباء إرجاع بقيمة 13% من قيمة الفاتورة الأصلية باللإضافة إلى نفقات الشحن و بشكل كامل. جميع المنتجات التي تباع على موقع طيبة هي منتجات حقيقية، بحالة جيدة، تم فحصها بعناية فائقة من قسم متابعة الجودة يمكن لأي زبون إرجاع أي منتج مشترى من الموقع فقط ضمن الشروط التاليه: |
- عدم تجاوز 7 أيام من شراء المنتج.
- إثبات فاتورة الشراء عند طلب اللإرجاع.
- عدم القيام بأي تغيير بالمنتج المرجع.
- يجب على الزبون الإتصال بنا لترتيب عملية اللإرجاع و إخبارنا عن أسباب إرجاع المشتريات.
|
| |
|
|
العودة للقائمة |
| ت- شحن المجوهرات |
| |
|
|
|
- سيتم شحن كل الطلبات خلال فترة تتراوح بين 12- 19 يوم، بحسب توفر المنتج.
- للتحقق من توفر أي منتج الرجاء الاتصال عن طريق البريد الإلكتروني بخدمات العملاء
- يتم شحن كل الطلبيات عبر الموقع عن طريق شركة فيديكس للشحن فقط, و يتم إرفاق صورة عن الفاتورة الطلبية.
- عند إرسال أي طلبية سيتم إرسال بريد إلكتروني للزبون مرفق مع رقم الشحنة المسجلة tracking number ، وبذلك يجب على الزبون متابعة الشحنة المرسلة.
- شركة طيبة ليست مسئولة عن أي نفقات إضافية تخص إستيراد الذهب لأي دولة و التي تفرض من قبل الجمارك، للمزيد من المعلومات حول قوانين البلد المتواجدين فيه، يرجى الاتصال على دائرة الجمارك.
- يجب على الزبون إدخال معلومات عنوان الشحن بشكل صحيح, شركة طيبة أو الفيديكس ستسلم الشحنة للعنوان الذي و ضعه الزبون فقط لا غير, فإذا كان هذا المكان مقر عمل أو مكتب مثلاً فقد يتم تسليم الطلبية للشخص المتواجد في هذا العنوان و ليس بالضرورة لصاحب الطلبية, لذلك نحن نرجو من الزبائن و ضع عنوان شخصي كالمنزل أو مقر السكن و التأكد من وقت التسليم و ذلك بمتابعة مكتب الفيديكس بكل دولة.
- هناك بعض الدول التي لا يمكن شحن الذهب و المجوهرات إليها و ذلك بسبب منع الجمارك لذلك سواء أكان المنع من دولة الإمارات أو للدول المراد الشحن إليها مثل: أفريقيا و تركيا و ليبيا مثلاُ, عند مرحلة الدفع ستجد قائمة الدول التي نشحن إليها.
- سيتقوم الزبون بدفع جميع النفقات و الرسوم التي تخص موضوع جمارك الذهب إلى الدولة المرسل إليها الذهب, و قد تصل هذه الرسوم إلى 25% في بعض الدول مثل كندا, و 10% لأمريكا.
|
Country * |
Cost in $USD** |
Order amount |
Courrier |
Estimated time of delivery*** |
| United Arab Emarites |
Standard $ 13 only |
Any amount only (UAE) |
 |
7 - 14 days |
| USA, Canada, UK, Australia. Other countries pelase contact us |
| Amount value |
Cost |
| up to $300 |
$ 49 |
| $300-$600 |
$ 59 |
| $600-$1000 |
$ 69 |
| $1000-$2000 |
$ 89 |
| $2000 & more |
$129 |
|
|
7 - 14 working days
depending on stock
you can contact us to double check. |
Free Collection in dubai show room |
$ 0 **** |
Any amount |
|
8 - 13 Days |
|
| |
|
|
العودة للقائمة |
| ث- طرق و شروط الدفع |
 |
- جميع الأسعار المسجلة على موقع طيبة نت بالدولار الأمريكي $
- يمكن لزبائن طيبة القيام بطلب أي منتج على الموقع و الدفع بشكل مباشر عن طريق إستخدام فيزا أو ماستر كريديت كارد, أو يمكنكم الدفع عن طريق حوالة بنكية مباشرة لحساب شركة طيبة بدبي.
- إذا أردتم الدفع عن طريق بطاقات الإئتمان, فيرجى إرسال صور عن البطاقة التي تم الدفع منها بعد القيام بالدفع و ذلك للتأكد من هوية و توقيع الزبون. يمكنكم تصوير البطاقة بأي كاميرا من الجهتين ووضع رقم الطلبية و التوقيع كما يمكنكم تغطية رقم البطاقة من أجل أمن أرقام البطاقة, و لكن يرجى إظهار اللإسم و تاريخ الإنتهاء فقط, ترسل الصور للبريد الإلكتروني esales@taiba.ae الرجاء الضغط هنا لرؤية مثالاُ مطابق. سيتم إلغاء أي طلبية مدفوعة عن طريق الموقع إذا لم يتم إرسال التأكيد على عملية الدفع.
- أما بالنسبة للدفع عن طريق حوالات بنكية فيرجى الإتصال بنا لتنسيق الطلبية, و يرجى ذكر كود الموديلات مع القياسات المطلوبة.
|
| |
|
|
العودة للقائمة |
| ج- خصوصية الموقع |
| |
وفقاً لسياستنا القائمة على أرضاء زبائننا، موقع شركة طيبة على الإنترنت مؤمن من ناحية
شروط تسجيل الزبون ومن ناحية خيارات الدفع. لا أحد من موظفينا أو أي شخص آخر
يمكنه الإطلاع أو تسجيل أي معلومات عن عمليات الشراء والدفع كالتفاصيل الخاصة
ببطاقات الائتمان. عمليات الشراء والدفع ستتم من خلال نظام دفع مؤمن دولياً
.(Secure system3d)
أن هدفنا هو تقديم أفضل فرص شراء ممكنة. الخصوصية من أولوياتنا. نضمن لزبائننا بأن
معلوماتهم لن تقدم أو توزع أو تباع أو ترسل لأي جهة أخرى. سوف نقوم بالإطلاع على
هذه المعلومات، فقط لإجراء الدراسات التسويقية لإرضاء متطلباتكم |
| |
|
|
العودة للقائمة |
